Subscrição, Cancelamento e Reembolsos

0. Estado atual

Os pagamentos estão desativados. Nenhuma subscrição, relatório ou minuto pode ser comprado neste momento. As regras abaixo aplicam-se quando os pagamentos forem ativados.

1. Preço da subscrição PRO

• USD: meses 1, 2 e 3 — US$4.95 por mês; do mês 4 em diante — US$9.90 por mês.

• EUR: meses 1, 2 e 3 — 4,95 € por mês; do mês 4 em diante — 9,90 € por mês.

• BRL: meses 1, 2 e 3 — R$19,95 por mês; do mês 4 em diante — R$39,90 por mês.

O desconto de 50% aplica-se uma vez por conta. Cobrança mensal, não antecipada. Renova automaticamente todos os meses até cancelares. Não há plano anual, período de teste ou cobrança surpresa. Impostos: o preço apresentado no pagamento é o total a pagar; se a lei exigir IVA/impostos adicionais, são mostrados antes de confirmares.

2. O que inclui

Leituras pessoais e funções PRO disponíveis na app no momento. Está previsto incluir alguns minutos de consulta por mês pago, mas a quantidade é provisória e não faz parte da oferta até ser confirmada no ecrã de compra.

3. Como cancelar

Em Perfil → Gerir subscrição abres o portal seguro da Stripe, onde cancelas de imediato a renovação. Manténs o acesso até ao fim do período pago. Se o portal não estiver disponível, envia um pedido "Cancelar subscrição" em astroday.co/contacto: recebes uma referência e o pedido fica registado; a subscrição só fica cancelada quando o confirmarmos.

4. Direito de livre resolução (UE) e arrependimento (Brasil)

UE: tens 14 dias a contar da compra para desistir sem indicar motivo. A astroday não aplica, por agora, a exceção de início imediato de conteúdos digitais: não te pedimos para renunciar a este direito. Se desistires, devolvemos o valor pago; num serviço contínuo já usado podemos deduzir um valor proporcional ao uso, quando a lei o permitir.

Brasil: tens 7 dias a contar da compra (art. 49.º do CDC) para te arrependeres, com devolução integral.

Para exercer: formulário em astroday.co/contacto, tipo "Livre resolução / arrependimento". Não precisas de enviar dados de nascimento nem fotos.

5. Cobranças duplicadas e falhas de entrega

Cobrança duplicada por erro técnico: reembolsamos o duplicado. Relatório que falha na geração: o direito ao relatório mantém-se e podes tentar de novo sem pagar outra vez; se não conseguirmos entregar, reembolsamos. Minutos de consulta: só são descontados enquanto a sessão está ativa; tempo de escrita da IA, erros e separador oculto não contam. Os teus direitos legais de conformidade mantêm-se. Não oferecemos uma garantia comercial adicional.